Perché usare Sofia per il tuo ambulatorio?

I richiami li tengo io: quando scade un vaccino o un antiparassitario scrivo io al padrone, uno per uno, e l'appuntamento glielo fisso io - e il controllo dopo un intervento lo metto in agenda prima che l'animale esca dalla porta.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei in sala operatoria, o hai un cane spaventato sul tavolo, e il telefono squilla per il richiamo del vaccino. Le urgenze la sera arrivano sul cellulare personale. I richiami annuali - vaccini, antiparassitari - li tieni a memoria, e a memoria si perdono.

Perché Sofia

Perché i richiami periodici sono il tuo fatturato ricorrente e nessuno li fa: Sofia li fa uno per uno. E risponde alle 22 al padrone spaventato, distinguendo l’urgenza da chi vuole solo prenotare.

Perché quello che hai non basta

La segretaria dell’ambulatorio finisce alle 19, e le urgenze arrivano dopo. Le app veterinarie gestiscono la cartella clinica, non il telefono.

Cosa fa Sofia per il tuo ambulatorio

• Di notte e nel fine settimana rispondo io: prendo nome, animale e cosa e' successo, e ti arriva scritto subito - quando svegliarti lo decidi tu, non io.
• Mi detti una volta il messaggio dei richiami e parte a tutti quelli col vaccino scaduto, uno per uno col nome dentro: non parte niente finche' non scrivi OK, e lo posso fermare a meta'.
• Tengo insieme veterinari e sale - visita, chirurgia, degenza - e non metto mai due animali nella stessa sala alla stessa ora.
• A chi telefona non do mai un consiglio su un animale: se mi chiedono una cosa che non so, mando a te la domanda e il numero gia' pronto, tu scrivi la risposta e gliela porto io.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti il tuo ambulatorio dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.