Perché usare Sofia per la tua ditta di sgomberi?

Chi ti scrive per svuotare una cantina mi manda le foto, io le metto nella sua scheda e fisso il sopralluogo: quando arrivi sai gia' cosa trovi, e il giorno prima il cliente se lo sente ricordare da me.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei in una cantina piena fino al soffitto, a caricare il furgone. Il telefono squilla: è qualcuno che deve svuotare la casa di un genitore e vuole sapere quando puoi passare. Non rispondi, e lui ha già un altro numero sotto il dito. La sera richiami, e il sopralluogo l’ha fissato con un altro.

Perché Sofia

Perché chi chiama per uno sgombero ha fretta e una domanda sola - quando venite a vedere? - e il lavoro lo prende chi arriva al sopralluogo per primo. Sofia risponde, si fa mandare le foto, fissa il sopralluogo e non dice mai una cifra prima che le cose le abbia viste tu.

Perché quello che hai non basta

Un’impiegata per rispondere al telefono in una ditta di sgomberi non si ripaga. E i siti dove compri i contatti mandano la stessa richiesta anche ai concorrenti: vince chi risponde per primo, non chi ha pagato il contatto.

Cosa fa Sofia per la tua ditta di sgomberi

• Rispondo io mentre carichi: mi faccio dire cosa c'e' da sgomberare, a che piano, se c'e' l'ascensore, e chiedo le foto su WhatsApp - tutto finisce nella scheda di quel cliente.
• Il sopralluogo lo fisso io in agenda e il giorno prima lo ricordo al cliente, cosi' non trovi la porta chiusa.
• A chi chiede quanto costa non do mai una cifra: dico che il preventivo lo fai tu dopo il sopralluogo, e quando me lo detti te lo preparo in PDF, pronto da mandare quando dici tu.
• Se mi chiedono se ritiri una cosa che non so, non invento: ti giro la domanda col numero gia' pronto, e la risposta che mi dai la so per la volta dopo.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti la tua ditta di sgomberi dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.