Perché usare Sofia per la tua ditta di traslochi?

Il sopralluogo lo fisso io mentre tu sei su per le scale con un armadio: mi faccio dire da dove a dove, che piano, se c'e' l'ascensore e che data ha in mente, e il giorno prima lo ricordo io al cliente, cosi' trovi qualcuno ad aprirti.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei su una rampa di scale con un armadio in due e il telefono vibra in tasca. Non rispondi, e chi deve traslocare a fine mese chiama la ditta dopo. La sera richiami i numeri persi, e qualcuno il sopralluogo l’ha già fissato con un altro. I preventivi mandati stanno in una cartella, e nessuno li richiama.

Perché Sofia

Perché nei traslochi il lavoro si decide al sopralluogo, e al sopralluogo arriva chi ha risposto per primo. Sofia risponde mentre lavori, si fa dire piano, ascensore e data, fissa il sopralluogo, lo ricorda al cliente il giorno prima e ti impagina il preventivo che le detti.

Perché quello che hai non basta

Una persona in ufficio per una ditta che lavora sempre fuori costa più di quello che rende. La segreteria telefonica chi trasloca non la usa: chiama il numero dopo. E il foglio dei preventivi non richiama nessuno.

Cosa fa Sofia per la tua ditta di traslochi

• Prendo io la richiesta al telefono e su WhatsApp - da dove a dove, a che piano, ascensore o no, cosa c'e' da smontare - e fisso il sopralluogo in agenda; il giorno prima lo ricordo io al cliente.
• Il preventivo me lo detti dal furgone e te lo impagino in PDF coi tuoi dati e i conti giusti; al cliente parte solo quando me lo dici, e se poi non risponde lo richiamo io quando mi dai il via.
• La squadra cambia a ogni trasloco: i turni li leggo anche da una foto del foglio e li mando a tutti, cosi' la sera prima ognuno sa dove deve essere e a che ora.
• Ti dico chi deve ancora saldare e da quanto, controllo sul conto se il bonifico e' arrivato davvero, e il sollecito lo scrivo io - parte solo quando lo approvi.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti la tua ditta di traslochi dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.