Perché usare Sofia per il tuo studio di amministrazione?

Le telefonate dei condomini le prendo io, giorno e notte: l'ascensore fermo, la macchia d'acqua sul soffitto, la luce delle scale - mi segno chi chiama, di quale palazzo e cosa non va, e a te arriva tutto scritto, palazzo per palazzo, senza che ti squilli il telefono a cena.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei in assemblea fino alle undici di sera e il telefono vibra in tasca: è la signora del terzo piano per la luce delle scale. La mattina dopo hai una fila di chiamate perse e non sai quale era la macchia d’acqua vera e quale la lite per il posto auto. E le convocazioni le mandi a mano, palazzo per palazzo.

Perché Sofia

Perché ogni condomino ha il tuo numero e per ognuno la sua è un’urgenza: Sofia risponde a tutti, a qualsiasi ora, scrive chi, quale palazzo e cosa, e a te lascia solo le cose da decidere. Le convocazioni le manda lei, col nome di ognuno, dopo il tuo OK.

Perché quello che hai non basta

Una segretaria in studio copre l’orario d’ufficio, ma i guasti e le liti arrivano la sera e la domenica. I gestionali condominiali tengono i conti e i verbali, ma al telefono non rispondono.

Cosa fa Sofia per il tuo studio di amministrazione

• Rispondo io ai condomini a qualsiasi ora: mi segno chi chiama, di quale palazzo, a che piano e cosa non va, e a te arriva scritto - il guasto vero lo vedi subito, la lite col vicino la leggi quando hai tempo.
• L'avviso dell'assemblea lo mando io a tutti i condomini del palazzo, col nome di ognuno dentro, e non parte niente finche' non dici OK; se vuoi, il giorno prima parte un secondo messaggio per ricordarla.
• Le scadenze di ogni palazzo - le bollette delle parti comuni, i controlli dell'ascensore e degli estintori, l'F24 delle ritenute - le tengo io in un elenco solo e ti avviso prima, non il giorno dopo.
• Verbali, regolamenti e preventivi dei lavori: quello che mi mandi lo archivio, e quando ti serve sapere cosa si e' deciso all'ultima assemblea di via Manin te lo ritrovo io, anche a voce mentre sei in macchina.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti il tuo studio di amministrazione dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.