Perché usare Sofia per la tua agenzia?

Le polizze che scadono le seguo io: un mese prima scrivo al cliente, col suo nome dentro e dopo il tuo OK, gli ricordo cosa scade e gli fisso l'appuntamento in agenzia - cosi' il rinnovo lo fai tu, e non lo trova lui da solo online.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei fuori da un cliente e in agenzia il telefono squilla: è uno che ha appena avuto un incidente e non sa cosa fare. Intanto le polizze di questo mese scadono, e chi non sente nessuno rinnova online da solo, con qualcun altro.

Perché Sofia

Perché il tuo portafoglio si difende un rinnovo alla volta, e ogni rinnovo ha una data: Sofia scrive a chi scade, prende chi chiama per un sinistro anche fuori orario e ti passa tutto scritto. Nel merito delle coperture non entra mai: quello resta tuo.

Perché quello che hai non basta

La collaboratrice in agenzia copre l’orario d’ufficio, ma gli incidenti succedono la sera e il sabato. Il programma della compagnia ti dice cosa scade, ma il cliente non lo chiama.

Cosa fa Sofia per la tua agenzia

• Chi chiama per un sinistro lo prendo io, anche la sera e il sabato: mi segno chi e', cos'e' successo, dove e quando, e cosa ha gia' in mano - e a te arriva scritto. Nel merito non entro mai: se e' coperto lo dici tu.
• Le scadenze delle polizze e delle rate le tengo io: mi detti il messaggio una volta e parte a chi scade questo mese, uno per uno col suo nome, solo quando dici OK - e chi risponde lo metto in agenda.
• I documenti che i clienti mandano - la carta d'identita', la constatazione amichevole, le foto del danno - li archivio io e te li ritrovo quando li chiedi, anche a voce mentre sei in macchina.
• Ti dico chi non ha ancora pagato la rata e da quanto, incrociato coi movimenti del conto, e il sollecito lo scrivo io - parte solo quando lo approvi.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti la tua agenzia dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.