Perché usare Sofia per il tuo centro estetico?

So a che punto e' ogni pacchetto - quante sedute ha fatto e quante gliene restano - e quando sta per finire la richiamo io per il rinnovo, senza che tu apra una scheda.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei in cabina con una cliente, la porta è chiusa e il telefono squilla fuori. Quando esci, la chiamata è persa e il messaggio in segreteria non lo lascia nessuno. I trattamenti lunghi che saltano all’ultimo ti costano un pomeriggio.

Perché Sofia

Perché il tuo lavoro si fa a porta chiusa, e a porta chiusa non si risponde. Sofia risponde fuori dalla cabina, prenota sulla cabina e sul macchinario giusto, e chiede la conferma il giorno prima.

Perché quello che hai non basta

La collega alla reception costa un altro stipendio, e lo usi solo per rispondere. Le app di prenotazione le scarica una cliente su dieci; le altre nove telefonano.

Cosa fa Sofia per il tuo centro estetico

• Tengo il conto di cabine, operatrici e macchinari insieme: il laser non lo do mai a due persone alla stessa ora.
• Il promemoria del trattamento parte da solo il giorno prima, e chi non si presenta lo richiamo io per rimetterlo in agenda.
• Ti do un link da mettere su Instagram: la cliente sceglie trattamento e ora davvero libera da sola, anche a mezzanotte, e tu decidi se accettare.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti il tuo centro estetico dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.