Perché usare Sofia per la tua ditta di impianti?

Gli impianti che hai gia' montato li richiamo io: quando una caldaia va ricontrollata telefono al cliente a nome tuo, con la mia voce, e fisso l'intervento - mentre tu sei su un tetto e non lo sapresti nemmeno.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Sei sul tetto o con le mani dentro un sifone e il telefono suona per la decima volta. Non rispondi, e quello chiama il prossimo sulla lista. Le manutenzioni annuali le segni su un quaderno, e quando scadono lo scopri quando il cliente chiama arrabbiato.

Perché Sofia

Perché il lavoro lo fai con le mani, e mentre lo fai qualcuno deve rispondere, fissare il sopralluogo e ricordarsi che l’impianto del signor Rossi va ricontrollato a ottobre. Sofia fa quello.

Perché quello che hai non basta

Assumere una persona in ufficio per una ditta di due o tre costa più di quello che porta. La segreteria telefonica la usano in pochi: chi cerca un idraulico vuole una voce, non un bip.

Cosa fa Sofia per la tua ditta di impianti

• Richiamo io i clienti per la manutenzione annuale, fisso l'intervento e il giorno prima mando il promemoria, cosi' quando arrivi trovi qualcuno in casa.
• La fattura me la detti dal furgone - «fattura 12: sostituzione caldaia, ottocento piu' IVA» - e io te la preparo su Fatture in Cloud, cerco il cliente e scorporo l'IVA; allo SdI la mandi tu con una parola.
• Ti dico quali fatture sono ancora da incassare, mando il sollecito quando lo approvi e controllo sul conto se il bonifico e' arrivato davvero.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti la tua ditta di impianti dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.