Perché usare Sofia per le case che gestisci?

Le istruzioni all'ospite partono da sole il pomeriggio prima, nella sua lingua, coi codici e il wifi della casa giusta - e se la traduzione perde un numero mando l'originale.

Prova Sofia gratis per 10 giorni

Cosa ti succede oggi

Dieci case sparse, e la sera prima scrivi a mano le istruzioni a chi arriva domani: una per casa, una per lingua, dove sono le chiavi, il codice, il wifi. La mattina scrivi alla signora delle pulizie chi parte e da quale casa. Alle undici di sera il tedesco chiede a che ora è il check-out. E di Alloggiati Web te ne accorgi il terzo giorno.

Perché Sofia

Perché non è un lavoro difficile: è lo stesso lavoro dieci volte, sempre di sera, e basta dimenticarne uno per pagarlo con una recensione. Sofia manda le istruzioni da sola il pomeriggio prima, nella lingua dell’ospite e con i codici della casa giusta; scrive a chi pulisce solo delle case che segue lei; risponde all’ospite dentro casa a qualsiasi ora; e ti ricorda Alloggiati Web la mattina dell’arrivo.

Perché quello che hai non basta

Il gestionale ti dice quello che hai già scritto dentro, e il channel manager tiene allineate le disponibilità. Nessuno dei due scrive all’ospite, nessuno dei due parla tedesco alle undici di sera, e nessuno dei due dice alla signora delle pulizie a che ora si libera Casa Mare.

Cosa fa Sofia per le case che gestisci

• Le istruzioni all'ospite partono da sole il pomeriggio prima, nella sua lingua, coi codici e il wifi della casa giusta - e se la traduzione perde un numero mando l'originale.
• A chi pulisce scrivo io la mattina - chi parte, da quale casa, a che ora si libera e chi arriva dopo, solo per le case che segue lei - e quando risponde FATTO a te arriva «Casa Mare e' pronta».
• Le prenotazioni di Booking e Airbnb entrano da sole nel calendario di tutte le case, la stessa casa non la do mai a due persone nelle stesse notti, e la mattina dell'arrivo ti ricordo Alloggiati Web.
• A fine mese preparo io l'Excel per ogni proprietario - notti vendute, incassi, spese - e te lo mando su WhatsApp da controllare prima di girarglielo.

E poi tutto il resto

Sofia non è solo un centralino. Risponde a più chiamate insieme, senza mai dare occupato. Chiama lei per conto tuo, quando serve confermare o sollecitare. Legge la posta e ne tira fuori bollette e fatture, tiene lo scadenzario, ti dice chi non ha pagato. Tiene l’agenda con più persone e più stanze senza accavallare. Non dorme, non va in ferie, e non dimentica quello che vi siete detti.

Come si parte

1. Ti registri con numero ed email: un minuto.
2. Le racconti le case che gestisci dalla dashboard, con parole tue: orari, servizi, come lavorate.
3. Devii il tuo numero a Sofia quando non rispondi, e lei comincia. Tu vedi tutto dalla dashboard.

Le domande che fanno tutti

Devo cambiare numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero: lo devii a Sofia quando non rispondi, quando sei occupato o quando il telefono è spento. Si attiva una volta dal tuo telefono, e i clienti non si accorgono di niente.

Risponde anche su WhatsApp?

Sì. Sofia risponde ai tuoi clienti su WhatsApp e al telefono, e con te lavora dalla stessa chat: le scrivi come scriveresti a una persona.

E se voglio rispondere io a un cliente?

Dalla dashboard vedi ogni conversazione e con un pulsante la prendi in mano tu: Sofia si ferma per quella persona e continua con tutte le altre. Quando hai finito gliela ridai.

I dati dei miei clienti dove finiscono?

Restano tuoi. Sofia lavora come responsabile del trattamento con un contratto scritto che firmi alla registrazione, e puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi, senza chiedere il permesso a nessuno.

Quanto ci vuole per partire?

Ti registri, colleghi il numero, e Sofia risponde. I primi 10 giorni sono gratis, con tutto acceso, e non serve la carta.